$ 0 0 در این کتاب مطالب زیر مورد بررسی قرار میگیرند: اصول و مبانی علم اقتصاد شناخت سازمان، اصول و ارزشهای آن و نقش آن در فروش موفق مشتری مداری و مراحل مراجعه به یک مشتری و فنون ارتباط با مشتری راهنمای خرید و مطالعه نسخه الکترونیک